在最近的过去,技术已经显着改变了动态并改变了零售业的商业格局。技术的进步使消费者能够清楚地向零售商传达他们的需求和要求。零售商正在采用新技术和新方法来增强客户体验、提高运营效率并降低开支。管理、存储和分析数据是一项成本密集且费力的任务,这导致云技术的迅速采用以获得实时洞察力。云计算服务在零售领域的集成显着降低了 IT 成本并简化了工作流程。云零售分析和日益普及的社交媒体使我们能够轻松识别客户偏好和行为,从而提供个性化的购物体验。
伯恩哈特家具
Bernhardt利用 IBM Cloud 上的 API 基础架构开发了一个虚拟陈列室,可以通过平板电脑或智能手机访问该陈列室,展示产品的完整库存。
亚马逊
亚马逊的 Prime Now 服务将 AI 和预期相结合,预测消费者的购买选择,并在客户点击“立即购买”后的两小时内将其交付给客户。同样,Amazon Go 商店不再需要收银员,并安装了智能手机应用程序和大量小型摄像头,允许用户选择商品并将其放入购物篮。这最大限度地减少了排队等候现金的需要,因为亚马逊直接向用户账户收费。