企业中的潜在客户管理和关键人员职位

在制定业务计划时，需要将“管理团队”召集在一起，认真考虑需要填补的关键职位以及应由谁来填补。
应该避免阻力最小的路径——也就是说，仅仅因为他们是谁就将亲密的朋友和亲戚放在关键位置。有两个标准可以证明将某人放在您的管理团队中的位置是合理的。首先，此人是否具备完成工作所需的培训和技能？其次，此人是否有过往记录来证明他或她的才能？

通常，管理团队会随着时间的推移而发展。在公司发展壮大并且公司能够负担额外的团队成员之前，您的团队成员可能会戴上几顶帽子。大型企业可能拥有以下部分或全部职位。

潜在客户管理职位
首席执行官（CEO）或总裁——此人将成为公司背后的推动力；他或她将使事情发生，整合资源来支持公司并将产品推向市场。
首席运营官 (COO)、运营副总裁或总经理——无论是组织者、内部经理还是运营人员，这个人都将确保公司运营顺利、经济地进行。他或她负责确保必要的工作按时正确完成。了解业务细节和享受处理细节是必要的。
营销副总裁或营销经理——如果不向客户营销他们的产品，很少有企业能够取得成功。此位置的个人必须具有营销和行业经验。
首席财务官 (CFO) 或财务总监——您可能希望设立两个职位或将两个角色合二为一。一个角色的职责是寻求金钱；也就是说，寻找投资者并与银行、贷方等打交道。这个职能也可以分配给另一个团队成员，例如首席执行官或总经理。控制者角色的职责是管理资金和监督公司的资产。同一个人寻求金钱和管理金钱的情况并不少见。
生产副总裁或生产经理——有时很难找到具有特定行业知识和经验的优秀生产经理。一开始，您可以分包一些生产。
主要人员
在小型企业中，通常很少有工作人员承担许多职责。因为有些人必须要戴“几顶帽子”，所以明确每个“帽子”的职责和责任很重要。以下是企业中一些关键人员的示例大纲。由于业务的侧重点差异很大，关键人员的数量和组织结构也可能有很大差异。但是，大多数企业都会拥有以下列出的许多关键人员。

增值业务的关键人员及其职责包括：

运营经理。这个人是运营的领导者，对企业的财务成功负有全面责任。运营经理处理与贷方、社区领袖和供应商的外部关系。通常，此人还负责企业的生产或营销。此人将启动业务的愿景、战略计划和目标。
质量控制、安全、环境经理。这是任何行业的一项关键职能，尤其是涉及食品的行业。在小型企业中，通常会有一个人负责处理 OSHA 合规性、EPA 合规性、监测空气和水质量、产品质量、对这些领域的员工进行培训，并提交所有必要的月度、季度和年度报告。
会计师、簿记员、控制员。这是另一个关键功能。担任此角色的个人负责每月的损益表和资产负债表、应收账款的收集、工资单和现金管理。这里的关键方面是管理现金。
办公室主管。此位置的人员还可以担任销售人员和供应商的人力资源总监、采购代理和“交通警察”。一般而言，该员工将负责监督与生产无关的所有事情，并且还可能处理一些营销职责。
接待员。有时被称为“前线”人员，接待员负责接听电话、迎接访客、处理邮件、记帐以及执行办公室经理要求的许多其他任务。
领班，主管，领头人。这个人是车间的二把手，在老板、总经理或总裁不在的情况下负责监督生产。该职位通常会对业务的各个方面有全面的了解，并且还将处理与新员工的合作，包括设置培训和日程安排。
市场经理。如果资金允许，营销经理可能会负责处理与促销和销售产品相关的所有方面。高层管理人员通常在小型企业中承担这项职责。
采购经理。该职位的职责可由总经理/高层管理人员和办公室经理之一或两者兼任。主管或牵头人也经常参与其中。
发货和收货人或经理。这可能不是初创企业的全职职位。但是，需要有人负责包装、订购运输交货、接收进料以及成品和库存的仓储。可能有几个人参与其中，包括办公室经理、领班或会计文员。
专业的工作人员。公司的专业员工资源对每家新公司或现有公司都发挥着重要作用。其中包括会计师 (CPA)、律师、信息技术 (IT) 顾问，可能还包括当地医生或医疗机构。尽管可能不会被列为您组织中的全职员工职位，但这些角色应被视为管理团队的一部分，并在制定业务计划时进行讨论。